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                                    為何自動售貨機在中國發展緩慢呢?

                                    時間: 2021-06-01 瀏覽次數:
                                    在中國,即便近年來中國房屋租金整體上漲,但和日本相比仍然處于較低的水平,結合人工成本和房屋租金,自動售貨機與實體零售店相比并沒有太大的優勢。
                                    1. 人工、租金成本低,自動售貨機成本優勢不大
                                     
                                    在日本,銷售員平均1個月的收入大約為2萬人民幣,由于日本自動售貨機成本很低,因此,1個銷售員的工資可以抵得上多臺自動售貨機。
                                     
                                    而在中國,即便身處一線城市,銷售員的工資1個月也只有幾千元,但中國自動售貨機購買成本卻高達上萬。很明顯,中國人工成本相對較低,并沒有必要用機器替代人力成本。
                                     
                                    在租金上,高人口密度推動了日本幾十年來房地產價格的上漲,日本城市居民大多住在狹小而價高的公寓內,這也就意味著日本人沒有足夠的空間來存放消費品,日本公司寧愿在街上貼一臺自動售貨機,也不愿意開一家零售店。
                                     
                                    在中國,即便近年來中國房屋租金整體上漲,但和日本相比仍然處于較低的水平,結合人工成本和房屋租金,自動售貨機與實體零售店相比并沒有太大的優勢。
                                     
                                    隨著日本人口老齡化的加劇,人力資源已經逐漸成為稀缺資源,在日本售貨員的月工資要遠遠高于中國售貨員的工資。在人口老齡化嚴重下,日本零售業也被迫改變,無人值守的自動售貨機能夠24小時在線為人們提供服務。
                                     
                                    雖然中國也進入到人口老齡化,但遠沒有日本那樣嚴重,目前中國人力資源成本相對還是比較低,因此店面模式依舊是中國零售業的主力。
                                     
                                    例如便利店,其單品數量遠遠高于自動售貨機,相對不高的人工成本大大降低了門店的運營費用,如果是連鎖便利店,規?;倪\營可以使其成本降低,而夫妻小店,自產自銷的運營模式幾乎不用考慮人工成本。
                                     
                                    在便利店和夫妻小店的夾擊下,適合自動售貨機的場景并不多。
                                     
                                    2. 文化差異下不同的消費觀念
                                     
                                    以儒家思想為主的中國人,骨子里善于與人溝通,這一點在購物中可以明顯感覺到,相信很多人評判一家店的好壞就是看里面的人多不多,在門店里,消費者可以感受到有溫度的服務,可以時不時地詢問銷售有沒有促銷,然而,自動售貨機卻做不到這一點,即便自動售貨機不需要排隊。
                                     
                                    生活習慣、文化差異,影響著兩國人的消費習慣,在注重效率的日本,他們更愿意把時間花在自己喜歡的事情上,而購物則是越快越好。
                                     
                                    3. 產品類型單一,消費者不買賬
                                     
                                    我們日常接觸的自動售貨機,主要售賣飲料、水、零食、成人用品,而在日本,自動售貨機出售的商品多達6000種。相對日本而言,中國自動售貨機售賣品類較少,且并不具備競爭力,同樣品牌的飲料甚至比在便利店賣的貴,因為背后要支付較高的運營費用。
                                     
                                    即便在一線城市,如果不是趕時間,或者周圍沒有其他零售店,消費者還是愿意在門店購買商品。

                                    與日本動輒上千款產品的自動售貨機,中國自動售貨機只能算零售網點的深度覆蓋,并沒有為消費者提供更多選擇的便利。
                                     
                                    4. 600萬家小店和互聯網時代
                                     
                                    日本較為單一的零售業態,賦予了自動售貨機成長的空間,日本自動售貨機在70年代消費升級的過程中等同于現在的外賣,滿足消費者快速消費的需求。
                                     
                                    而在中國,遍布全國的600萬家小店為周圍2公里內的消費者提供服務,無論身處哪個城市,在街道上總能看見各種各樣的便利店(小賣部)、餐飲店、藥店,在三四線城市,一些小賣部營業時間快趕上一線城市的24小時便利店。
                                     
                                    除此之外,發達的移動互聯網為中國消費者帶來無限延伸的消費場景,例如一家O2O的生鮮店,在3公里范圍內提供1小時內送貨上門,完全可以替代自動售貨機。而這又回到前一點,相對低廉的人工成本。
                                     
                                    不禁有人要問,日本便利店業態比中國要成熟發達,為何日本自動售貨機還有那么大的市場。
                                     
                                    首先正如前文所說,人口、經濟、租金為日本自動售貨機發展提供了增長的沃土,其次發達的科技、先進的制造業在不斷降低自動售貨機的成本;在支付方面,日本自動售貨機主要以銀幣支付為主,這得益于日本豐富的硬幣種類,日本硬幣擁有1、5、10、50、100、500等面額。雖然移動支付已經進入日本,但消費者還是習慣用硬幣購買。
                                     
                                    5. 高昂的運營成本
                                     
                                    眾所周知,要想自動售貨機良好的運轉,是需要專業的運營團隊,由于目前大部分自動售貨機網點分布較為分散,因此自動售貨機運營商需要支付高昂的運營費用,運營團隊的成本遠遠高于服務員的工資,同時點位的投放也需要一定的運營費用,可以說自動售貨機轉移了人工成本。
                                     
                                    6. 投放網點稀少
                                     
                                    擁有龐大市場的中國,自動售貨機并沒有大規模推廣開來,很重要一點便是沒有找到一條合理的盈利模式。很多人認為,自動售貨機要想盈利需要產生規模效應,投放的機器越多,搶占的點位越多,就可以促進銷量提升,降低采購成本,而在固定區域密集投資,就可以降低平均管理成本。
                                     
                                    在一定程度上,規?;斗攀强梢酝ㄟ^降低采購成本來降低商品售價,從而吸引銷量。但是從另外角度說,規?;斗诺那疤徇€是有效網點的投放。只有在合適的地點,才會有消費者通過自動售貨機來購買商品。
                                     
                                    由于社會層疊,城市發展不均衡,人口分布差異大等諸多因素,自動售貨機主要分布地區還是以一線城市為主。同時,因為互聯網的出現和普及,帶動了中國零售業態的豐富性和多樣性,自動售貨機并不會成為像日本那樣的主力零售場景,僅僅能作為零售場景的一個延伸。
                                     
                                    未來幾年,中國自動售貨機市場會有所增長,但在短時間內超過日本,還有多亟待解決的問題。


                                    自動售貨機

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